Give up?

Rushing my practical report with Fui Sin at Summer Tea.

Well we are more to eat and drink and access the internet.

Really sweat. =="

We shared and exchanged what we learnt.

Hope we able to finish the report in 5 days time.

But is it possible for me?

I really want to give up.

I spent one day to rush my report but i still stuck at week 1.

Argh!!!

I'm sick.

Walter Wong

I think you're glad to hear that I'm sick.

Dun keep on telling me that you're my Lucky Star.

Lolx.

I hate Mr Flu the most!

Hate to swallow the bitter flu pills!

Mr Flu, Please stay away from me!

I need a healthy body & clear minded in order to perform well on my tasks.

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Thanks to my mom for buying me the new low-heeled shoes.

Especially when I don't have any income.

And I do really need a new shoes too.

Really appreciate it.

There are lots of stories to tell.

Certain stories are hard to tell in words.

Nobody will understand except you yourself.

Is time for me to sleep.

Good Night world.

Sweet Dream.

A Voice.

Seriously today is not my day. Hmm... I guess.

I don't really like such feeling at that moment.

Really sucks!

Can You do things in better way?

Ays asked to call arrivals early in the morning.

End up with no answers for most of the calls.

Floating asked to f/up the arrivals during lunch time.

End up with either no answers or the bookers out for lunch too.

When one of the guest called back and scolded

You questioned me

"Why you called the guest?"

Floating did it as per your request.

Floating did it as the remark in system

was stated No Answer.

What do you expected from me?

I did everything based on your instruction.

When there is problem occured, you questioned me.

It really spoilted my mood.

Trainees are here to learnt.

But not here to made the scapegoat.

There is no blaming or complaining session.

No such things!

I'm just speak my mind.

There is no offences.

Do everythings in logically way.

Think common sense-ly.

我不懂微笑是不是虚伪的面具

当我连虚伪的微笑都给不到的时候

我知道我再也不想在难过的时候假笑

虚伪很累；掩饰很烦

我只想可以做回一个真情真性的一个人

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Dear when you gonna be back?

Your shoulder is the best for me to rely on.

Missing your stupid jokes & acts.

Missing your hug as well.

❤

Sunday again!

My Dear asked me why most of my posts are very sad?

Why most of my shoutouts are unhappy?

Kept on complaning & blaming.

Let me show you some normal post, Dear.

Attending a dinner at Highland Restaurant.

Met with me Form 6 Economics teacher, Mr Chieng.

Won the Lucky Draw's angpow for Table 48.

Drank a tin of Dester too.

Dun worry, I didn't drunk, Dear.

My favourite Herbal Jelly ❤

Almost every weekend

I have a lots of HomeMade-tarts to eat.

Too bad that i could not resist

the delicious odour of freshly-made tarts.

Please do not feel weird if my weight has increased.

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Asked myself some Questions:

When I gonna start to write & type for my report?

When will I finish my practical report?

When can I flush away my tiredness?

24hours are not enough!

How good if Dear is by my side now?

Rest my mind with yours stupid jokes.

Massage massage massage.

Is Life.

✿.*.｡•°.生活就是要这样过.*.｡•°✿

✰美食篇✰

我家猪师傅のHome-Made蛋挞

过程虽然简单但是分量得拿捏得很准

不然的话蛋挞的皮会很厚但会粘牙

Fui Sin の Home-Made Macoroni

两个卖相都很不错哦

但我最爱番茄口味 ♥

压力大的时候 就来点甜点吧

心情会美好很多

期待去Btu 刚开幕 の Secret Recipe

好怀念和和宝贝们一起吃的Oreo Cheese Cake

Ipoh Town

只能说花钱去吃快熟面

气氛和面包是不错啦

✰室内篇✰

Do Re Mi Fa

咱们四个人的第一张合照就在Everly Hotel の厕所

✰室外篇✰

我最爱の日落

虽然很刺眼

但却停止不了人们对它的欣赏

被偷拍

超爱这张照片

遗憾的是太刺眼了

无法正确衡量太阳的位置

好粗糙的手

证明那只手的主人很常做家务哦

但肯定不是我就对了

✰运动篇✰

看了觉得自己打球好像cartoon一样叻

什么style都有

运动还不忘了自拍

一个字

“圆”

✰工作篇✰

这就是At Your Service の Work Station

Staff Canteen.

提供我们午餐和晚餐的地方

✰休闲篇✰

不知不觉

我们三姐妹收集了那么多的书

休闲的时候有排看咯

鬼故事书是我们の最爱

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写一篇部落格搞到我腰酸背痛

看来不认老不行咯

等我のDear回来帮我按摩

哈哈

Tired.

I'm feel tired with my busy life.

I'm just tired due of lack time to rest.

Rest my body.

Rest my soul.

Rest my mind.

After rest i will be fine.

Angry? Sad? Happy?

今天被无理取闹的顾客毫无原因的骂了一顿

只因为我问他的全名和公司的名字两次

第一次问

他不是说公司和全名

重点完整的资料才能更方便完成reservation

第二次问

声明要公司和他的全名

我就被骂够血淋头

差点哭去

讲完电话就和同事说我心情不好

因为被骂

总之就是很气

吃了午餐后

同事看到我就问：

“你还好吗？”

我反问：

“我怎么了？”

原来他们以为我还在因为那客人的事难过

哈哈哈

我都已经忘记了

Dear, 我记得你说过的话哦

不然的话

我肯定在一边难过到半死

应该这么说

昨天你把我哄的很开心啦

与其记住客人带来的不开心倒不如记住你带来的欢乐

这些欢乐能够为此多久呢

Dear不要忘记refill哦

♥

心机

何谓心机？

那就是对着你笑却不一定就友善

有时候笑里藏刀；有时候皮笑肉不笑

而这些可都是狠角色

一直以来我都以为微笑就代表着友善亲和

原来我是错的那也是最天真的想法

才发现电视剧里的办公室争斗

原来真的会在现实社会里发生

如果要我以一个形容词来形容办公室的人们

我会用披着羊皮的狼来形容

简单来说就是双面人

披着羊皮的狼=双面人

但绝对不是所有的人

我真的不明白为什么会有这样的人

我和蓓欣亲眼目睹同样一个人

却人前人后不同的说话方式

把一向忍耐性很强的蓓欣惹火

我不知道那个人是拿着鸡毛当令箭

还是害怕我们取代他们的地位

只能说他们想多了

还是纯粹想示威

最讨厌的就是某些人明明自己不会那个东西

打电话来我的部门问

都说了我是新人不会也不奇怪

结果还要骂我然后摔盖我电话

还故意在电话那头和别人用Iban话来说我的不是

虽然我没有很会听Iban话但至少我知道是在说我咯

就纳闷如果你会的话作么还要打来问

就是因为你不会所以才要更体会我的不会

不是应该这样子吗

我学会了做什么事情都要有一个保护自己的措施

蓓欣说的很没错 这真的是很重要

我真的领教过了

还真的是哑巴吃黄连有苦说不清

就因为我们是Trainee

我们什么都不能说什么都不能做

唯一能做的就是忍气吞声

幸好办公室里还是有好同事

他很明白我们做Trainee的感受毕竟之前他也领教过

所以一有空都会教我很多还把他的学习心得告诉我

还很乐意将笔记本借我抄

才发现Practical没那么简单

除了学习相关的知识外

还得学习忍耐

学习以礼相待

学习装疯卖傻

学习活得更有规律

学习如何忍气吞声

学习如何哑巴吃黄连

学习看人脸色还要微笑以对

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[人生最值得的七笑]

吃亏时能开心一笑

是一种豁达

危难的时候能泰然一笑

是一种大气

无奈的时候能达观一笑

是一种境界

失恋的时候能轻轻一笑

是一种潇洒

受委屈的时候能坦然一笑

是一种大度

被轻蔑的时候能平静一笑

是一种自信

被人误解的时候能微微一笑

是一种素养

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相信我和蓓欣很快就能锻炼成功

变成万人之中的人上人

实习的第一天

16/05/2011

第一天实习的日子

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第一次实习

第一次扎起头发

第一次化妆去上班

第一次上班以英文沟通

第一次和外国人一起做同事

第一次穿上正式的服装鞋子

第一次上班可以遇见不同国家的客人

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我和蓓欣一起在Parkcity Everly Hotel Bintulu实习

虽然我和蓓欣都属于front office的下属

但我是负责At your service station

而她则负责reservation

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我的工作主要是负责

✖ Call arrival

✖ Pick up phone

✖ Back up for reservation

负责指导我的是Hillary

每天

我必须检查将在当天住入酒店的顾客名单

并一一的打电话给他们确定他们抵达酒店的时间

今天才发现接电话是很考技巧的

所有的电话会接进酒店的总机

会由我们转接再转接

在接电话之前需要分辨电话是从外面打来还是酒店里面

整体上没有很难 问题出现是我的脑袋转到很慢

因为电话不可以响超过3声

每当我脑袋detech到电话从何打来时

电话就被别人接了

哈哈

外面打来的电话我必须说：

“Good mornig, Parkcity Everly Hotel, Mei Ching speaking, how may i assist you?"

里面打来的电话我必须说：

“Reception, Mei Ching speaking, how can i help you?"

这些句子必须在3秒里说完 快的叻

我试了两次终于成功接到电话

第一次太紧张结果按错把电话挂了哈哈

目前还没有成功在3秒里说完整个句子

因为我不是结巴就是被客人cut话

有待努力

当reservation的部门engage or busy line

我就必须back up他们to cover reservation的工作

Hillary教了我如何handle reservation & step to key in reservation in system.

他很好很友善很照顾我但他很害怕我学不会

不知是不是怕背黑锅哈哈

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才发现服务业真的不简单

今天我微笑了整天逢人必笑逢人必打招呼

时时地提醒自己

礼貌礼貌还是礼貌

微笑微笑还是微笑

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今天在酒店并没有很忙

只是看看了酒店general information

收拾及处理recycle paper

背那些今天学习的东西

自己练习在3秒里说完那些句子

我询问了酒店的peak season是什么时候

同事告诉我说酒店最空闲的时候就是公共假期前一天或假期期间

原来Everly Hotel Bintulu是一间business hotel.

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最后我和蓓欣一致都认为我们的制服很像KFC之前的制服

红白条纹的formal cloth和红彤彤的外套

觉得自己好像在KFC打工或做巡察员

有机会绝对会upload我们的制服照片

哈哈哈

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总结来说

今天大致上都ok

只是我的头很痛因为可能我很紧张放松不下

一半可能information overload

一半是因为我不是很喜欢被绑住的感觉

Formal attire让我感觉做什么都得规规矩矩

感觉被绑手绑脚似的

I love free-style. T-shirt and jeans.